Mission Control. Der menschliche Teil.
Die KI erledigt die Arbeit, unsere Experten geben die Richtung vor und übernehmen die Verantwortung. Level-3-Engineers, globaler Betrieb rund um die Uhr, expertengeführt, wenn es zählt. Kein L1, kein L2: Sie landen direkt beim Senior-Engineer.
Die KI führt. Menschen entscheiden, wenn es zählt.
Level-3-Engineers
Senior-Engineers mit Jahrzehnten an Betriebserfahrung, kein Ticket-Pingpong, echte Lösungen.
Globaler Betrieb rund um die Uhr
Rund um die Uhr, weltweit. Ihre Sicherheit schläft nie - und unser Team auch nicht.
Expertengeführte Incident Response
Wenn es ernst wird, übernehmen die Leute, die genau wissen, was zu tun ist. Schnell, ruhig, entschlossen.
Weniger Betriebsaufwand, mehr Verfügbarkeit, weniger Überraschungen.
Mit Mission Control hört Ihr Team auf, Brände zu löschen: Experten übernehmen die Routine und die Incidents, sodass Sie höhere Verfügbarkeit, schnellere Lösung und planbaren Betrieb bekommen - ohne ein eigenes SOC aufzubauen. Vertrauen, Einfachheit und Verantwortung, gewachsen aus Jahrzehnten Betrieb.
Proaktiv, und gemessen.
Monitoring und Alarmierung, verfeinert über Jahrzehnte des Betriebs gemanagter Services. Die Uhr läuft, wenn sich etwas bewegt, nicht wenn jemand ein Ticket öffnet.
"Wir grenzen uns nicht vom klassischen MSP ab, wir lassen ihn hinter uns. Die KI erledigt die Routine. Unsere Leute verantworten die Momente, die zählen."
Kontrolle, die sich mit dem Risiko verschiebt.
Es gibt kein "die KI macht das einfach". Die Verantwortung wandert zwischen KI, Ihnen und unseren Experten - je nach Risiko, Konfidenz der KI und Ihren Vorgaben. Sie haben immer die Kontrolle, und es ist immer klar, wer verantwortlich ist.
Die KI handelt
Lucy erledigt die Routine autonom, vollständig protokolliert und umkehrbar.
Sie geben frei
Lucy schlägt die Lösung vor; die Änderung läuft erst, wenn Sie bestätigen.
Mission Control übernimmt
Level-3-Experten übernehmen und führen den Incident von Anfang bis Ende.
▸ Sie setzen die Grenzen, regeln die Autonomie pro Domäne und Risikostufe hoch oder runter - jederzeit.
Die KI ersetzt unsere Experten nicht.
Sie befördert sie.
Die meisten Unternehmen setzen KI ein, um Personal abzubauen. Wir setzen sie ein, um unsere Leute in der Wertschöpfungskette nach oben zu bringen. Während die KI die operative Routine übernimmt, verbringen Ihre festen Experten ihre Zeit dort, wo sie Ihr Geschäft wirklich voranbringt - Strategie, nicht Ticket-Warteschlangen.
Zero-Trust-Transformation
Praktische Begleitung, um ein echtes Zero-Trust-Programm zu entwerfen und auszurollen - nicht bloß ein Feature einzuschalten.
NIS2- & DORA-Readiness
Ordnen Sie Kontrollen den Frameworks zu, gegen die Sie berichten, und schließen Sie die Lücken mit Expertenunterstützung.
Architektur & Optimierung
Kontinuierliche Reviews, Tuning und Roadmap-Arbeit - Ihre Sicherheitslage verbessert sich weiter, Quartal für Quartal.
▸ Das Ergebnis: Die KI erledigt die Routine in Maschinentempo; unsere Experten liefern die strategische Arbeit, sodass Ihr Betrieb stark aufgestellt bleibt statt unterbesetzt.
Prüfen Sie uns so, wie Sie eine Neueinstellung prüfen würden.
Sie wählen hier kein Werkzeug, Sie übergeben Verantwortung. Schauen Sie also zuerst auf die Bilanz: wie wir arbeiten, was Kunden davon hatten und wen genau Sie am Ende in der Leitung haben.
Wie wir arbeiten
- BlogWir geben unsere Kunden nie aufEin hartnäckiges NTP-Problem, ein Engineer, egal was nötig war. Die Werte an einem echten Fall.
- Blog35 Jahre: die Evolution von Mission ControlWie aus einem 24/7-Support-Desk ein Betrieb wurde, der für das Ergebnis geradesteht.
- BlogDie SASE-UmsetzungslückeDie Strategie steht. Im Betrieb scheitert es weiterhin still und leise.
Was Kunden davon hatten
- KundenstoryKelvion betreibt 72 Standorte mit zwei LeutenEin schlankes Team behält die Strategie, wir übernehmen die Rufbereitschaft.
- KundenstoryFranke: rund 90 % weniger manuelle FehlersucheFast 8.000 Menschen an über 60 Standorten, ohne größeres Netzwerkteam.
- KundenstoryChemours: ein 24/7-SOC, das das Geschäft nicht ausbremstSecurity-Operations auf dem Microsoft-Bestand, rund um die Uhr betrieben.
Wen Sie tatsächlich bekommen
- ServicemodellService Experience DeliveryIhr benanntes Team, der Eskalationspfad und die SLAs hinter dem Versprechen.
- BlogBreaches passieren. Incident Response entscheidet über den Schaden.Wie es aussieht, wenn jemand den Incident von Anfang bis Ende verantwortet.
- Warum wirDie Argumente, ohne AdjektiveWo wir uns wirklich von einem MSP unterscheiden - und wo nicht.
▸ 98 % Kundenbindung, 9 Jahre durchschnittliche Kundenbeziehung, NPS 69. In einem Servicegeschäft ist die Bilanz das Argument.
Wir übernehmen den Betrieb für Sie.
Plattform + KI-Agents + Mission Control, der komplette Stack, von uns betrieben. Maximale Verantwortung, minimaler Aufwand.